FAQ
Questions fréquentes
PDF numériques
Combien coûte un PDF de panneau de sécurité ?
Chaque modèle numérique coûte AED 10.50. Un prix fixe par modèle : dix panneaux différents coûtent dix fois le prix d’un seul. Pas de lot, pas d’abonnement, pas de minimum de commande.
Comment vais-je recevoir mon PDF ?
Automatiquement. Dès que PayPal confirme le paiement, vous arrivez sur une page de téléchargement et un lien sécurisé est envoyé à l’adresse e-mail de votre compte PayPal. Aucune attente, aucun message à nous envoyer.
Que vais-je recevoir exactement ?
Un PDF vectoriel prêt à imprimer du panneau en anglais et en arabe, au format indiqué sur la page du produit. Votre imprimeur peut agrandir un fichier vectoriel sans perte de netteté.
Comment payer ?
Avec PayPal, qui accepte aussi les cartes de débit et de crédit. Les prix sont affichés en AED ; si PayPal règle dans une autre devise, le montant exact est indiqué avant le paiement.
Combien de temps mon lien de téléchargement reste-t-il valable ?
Vos liens sécurisés sont valables 30 jours. Passé ce délai, envoyez-nous votre numéro de commande et nous les réémettrons.
Y a-t-il quelque chose de gratuit ?
Oui, un panneau : le PDF « Défense de fumer ». Saisissez votre nom, votre e-mail et votre pays, puis téléchargez-le aussitôt. Tous les autres fichiers sont payants.
Puis-je être remboursé ?
Un fichier numérique ne peut pas être retourné une fois téléchargé ; mais s’il est défectueux ou non conforme à la description, écrivez à info@idea-uae.com avec votre numéro de commande : nous le corrigerons ou vous rembourserons.
Panneaux imprimés et commandes en gros
Puis-je acheter des panneaux imprimés sur le site ?
Les panneaux imprimés sont fournis uniquement en gros, pas via le panier en ligne. Envoyez le formulaire de commande en gros avec vos quantités, formats et matériaux, et nous préparons un devis.
Comment se déroule une commande en gros ?
Demande, devis, paiement, production, livraison. Vous envoyez votre besoin, nous l’étudions et envoyons un devis avec un lien de paiement PayPal. La production démarre une fois le paiement confirmé.
Pourquoi n’y a-t-il pas de tarif pour les panneaux imprimés ?
Le prix dépend de la quantité, du format, du matériau, de l’impression, de la présence de pieds et du lieu de livraison : chaque commande en gros fait l’objet d’un devis.
Fournissez-vous des panneaux sur pied ?
Oui. Nous fournissons en gros des pieds lestés à l’eau et des chevalets double face, équipés d’un visuel de sécurité ou du vôtre.
Pouvez-vous réaliser un panneau absent du catalogue ?
Oui. Utilisez le formulaire des panneaux sur mesure, joignez une image de référence ou un cahier des charges, et nous établirons un devis en anglais, en arabe ou dans les deux langues.